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La mise en pratique des formations : l'épine dans le pied des directions L&D ?

Dans son interview par la E-learning Letter, Jérémy Salmon (Cofondateur et COO, Fifty) souligne que la mise en application des savoirs acquis en formation fait encore trop souvent défaut. Cela réduit l'efficacité des formations, particulièrement lorsqu'on demande à la formation d'aider à changer les comportements. Sans jamais juger les directions L&D, Jérémy analyse ce phénomène et ses causes et apporte des solutions concrètes. 

Extrait de l'article :

"Comment se mobiliser sur le transfert des acquis ?

Jérémy Salmon : D'abord, il s'agit de faire un bilan sans concession de l'ensemble des modalités utilisées et de se demander lesquelles correspondent à quel enjeu. Un eLearning bien fait sert à acquérir de la connaissance et à la mémoriser ; un auto-diagnostic ou une mise en situation vont servir à se positionner, à s'approprier cette connaissance, etc. Mais attention à ne pas confondre ces dispositifs, qui aident au « J’ai compris et j'ai envie de changer » avec « Je suis en train de changer et j'arrive à le mesurer ».

Pour atteindre ce dernier objectif, les Directions learning & development (L&D) et les pouvoirs publics ont instauré la FEST : la Formation en situation de travail, où il s'agit bien aux apprenants de « faire ». Puis, pour pallier les limites de ce dispositif, notamment la difficulté à passer à l'échelle et sur les compétences transverses, le eDoing a bientôt émergé. Il s'agit d'allier la méthode ancestrale des petits pas à la puissance du digital, en suivant le modèle que les apprenants ont déjà bien ancré dans leur vie personnelle. Pratiquer un sport, être plus écolo, mieux se nourrir : autant de nouveaux comportements qui s'acquièrent en faisant, et pas seulement en lisant.

Quels sont les fondements scientifiques du « eDoing » ?

Jérémy Salmon : Le eDoing recommande aux apprenants des actions personnalisées à réaliser dans leur quotidien. Par exemple, pour travailler de manière plus agile : « À la fin de votre prochain réunion, faites le compte rendu en direct en partageant votre écran ». "

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