Biais cognitifs : des alliés pour la conduite du changement ?

Les sciences comportementales nous permettent aujourd’hui de mieux comprendre le fonctionnement de notre cerveau. Elles ont notamment mis en lumière les routines qu’il adopte pour faciliter notre quotidien mais qui peuvent parfois devenir des freins : les biais cognitifs.

• Que sont réellement les biais cognitifs ?
• Quels rôles peuvent-ils jouer dans un contexte de transformation ?
• Quels sont les opportunités et les points de vigilance offerts pour faciliter le changement ?
• Quels retours d’expérience pragmatiques à grande échelle, notamment grâce aux fameux « nudges » ?

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