Cas d'usage

Référentiel de compétences & ancrage comportemental

Cas d'usage : La Poste Mobile

En 2019, La Poste Mobile a investi dans la définition de son référentiel de compétences soft skills. Cependant, le département RH est conscient du risque de s'en tenir à ce travail préliminaire sans une phase essentielle d'ancrage de ces compétences dans le quotidien opérationnel.

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