Évaluation des retombées des actions de formation

L'évaluation est une étape clé de la formation en entreprise. Elle permet de juger l'efficacité des actions menées sur l'amélioration des compétences du salarié et d'analyser l'écart entre les objectifs fixés et les résultats. Comment mettre en œuvre le processus d'évaluation des Actions de Formation En Situation de Travail (AFEST) ? À qui faire appel ?

Évaluer en amont et en aval

L'élaboration d'un plan de formation inclut inévitablement une phase d'évaluation des actions de formations et leurs impacts sur l'amélioration des compétences des salariés. L'évaluation porte donc sur la méthode et les résultats et constitue pour l'entreprise un excellent indicateur sur la pertinence des efforts fournis, au plan organisationnel et financier. Mais sur quoi porte précisément l'évaluation ?

Les entreprises procèdent en amont à une évaluation de leur besoin en formation devant permettre d'identifier l'objet de la formation (mise en place de nouveaux process, utilisation de nouveaux outils), le personnel à former, mais aussi les actions à entreprendre. Le plan de formation qui découle de cette phase préparatoire met en lumière la méthodologie des formateurs, les actions de formation proprement dites ainsi que les résultats escomptés.

Plus concrètement, l'évaluation fournit des indications précises sur les résultats en termes de compétences nouvelles mobilisées par le personnel formé. Autrement dit, l'évaluation des actions de formation va permettre de dire si cette dernière a permis ou non de renforcer les compétences du salarié. Il faut préciser que les compétences en question sont purement techniques et ne tiennent pas compte du volet « soft skills » ou compétences comportementales, pourtant tout aussi essentielles.

L'outil d'action de formation Fifty a été élaboré pour évaluer le potentiel soft skills de vos collaborateurs, mais surtout pour leur permettre d'acquérir de nouvelles compétences. Grâce à notre plateforme, vous serez en mesure de mettre en pratique des actions de formation ciblées et quantifiables.

Les « Micro-actions » de Fifty

Les compétences comportementales et les qualités humaines sont tout aussi importantes dans certaines branches. Dans une enquête de Pôle Emploi, 3 recruteurs sur 5 estiment que les compétences comportementales sont davantage considérées lors du processus d'embauche. Mais en quoi consistent au juste les compétences comportementales ?

Elles sont assimilées à des qualités transversales et ont trait à la personnalité du sujet, son sens relationnel, son aisance commerciale. Bref, des traits de caractère bien définis et utiles à son activité.

La plateforme Fifty combine Nudge et intelligence artificielle pour stimuler et renforcer les compétences comportementales de vos collaborateurs. Grâce à une série de recommandations ciblées dites « micro-actions », cet outil va permettre de travailler les qualités essentielles chez vos salariés, tels que la créativité, la confiance en soi, l'adaptabilité ou encore la bonne relation avec les clients.

L'approche est particulièrement innovante et intègre un parcours pédagogique affiné adaptable à tous les profils et métiers. En ce qui concerne l'évaluation des actions de formation, l'outil Fifty permet de quantifier en temps réel chaque changement tout au long du parcours, sur le plan individuel et organisationnel (avec des résultats anonymisés). Un vrai atout pour jauger l'impact de vos formations. Rendez-vous sur notre site pour connaitre les détails de notre offre.